En cas d'oubli de mot de passe ou d'inaccessibilité de votre compte, le Service Informatique pourra vous fournir un mot de passe temporaire vous permettant de mettre à jour les informations de sécurité nécessaire à la récupération de votre compte. Si c'est le cas, veuillez strictement suivre les étapes indiquées sur cet article
- Contacter le Service Informatique depuis le formulaire de contact sur le Hub
- Important : Pour des raisons de sécurité, veuillez joindre un justificatif d'identité à votre demande
- Si nous avons l'ensemble des éléments, nous vous fournirons un mot de passe temporaire
- À l'aide de ce mot de passe, connectez-vous à https://mysignins.microsoft.com/security-info
- Cliquez sur + Ajouter une méthode de connexion
- Ajouter votre numéro de téléphone, et votre adresse mail personnelle
- Une fois vos informations à jour, vous pourrez réinitialiser votre mot de passe à partir de ce lien : https://passwordreset.microsoftonline.com/
IMPORTANT : Le mot de passe temporaire fourni est à usage unique, valide uniquement pendant 10h, et ne remplace pas votre mot de passe actuel.
Veuillez l'utiliser dans les délais pour vous connecter uniquement à https://mysignins.microsoft.com/security-info
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